Livraison, Click&Collect et Retours

Livraison‚Äč

  • Les frais de livraison sont offerts par les Sisterettes √† partir de 59‚ā¨.¬†Les colis sont exp√©di√©s dans les 48h¬†pendant les jours ouvr√©s √† savoir du Lundi au Vendredi (hors week-end et jours f√©ri√©s) via le service So Colissimo de La Poste
  • Vous pouvez choisir de vous faire livrer directement √† l‚Äôadresse de votre choix, chez un commer√ßant ou dans un point relais. Votre choix est √†¬†s√©lectionner directement dans le tunnel d‚Äôachat une fois votre panier valid√©.
  • Un¬†num√©ro de suivi¬†vous sera envoy√© par email¬†√† chaque achat afin que vous puissiez suivre l‚Äôavancement de l‚Äôacheminement de votre colis.¬†
  • Au del√† de 59‚ā¨, les frais de livraison via le service So Colissimo de La Poste¬†s'√©l√®vent √† 6‚ā¨.
  • D√©lai de livraison estim√© entre 3 et 5 jours √† partir du moment o√Ļ nous avons remis votre colis en bureau de poste pour envoi

Click and Collect

  • Un service de Click and Collect est √©galement disponible pour vous permettre de venir¬†retirer directement votre commande dans la boutique bordelaise situ√©e au 60 rue des remparts. Votre¬†commande sera disponible dans les 24h¬†de votre achat en ligne du Lundi au Vendredi (hors week-end et jours f√©ri√©s). Ce service vous est offert.
  • Un email confirmant la disponibilit√© de votre commande vous sera envoy√©.

Retour de votre produit

  • Les frais de retours sont offerts par Les Sisterettes.¬†Le retour doit √™tre effectu√© dans le d√©lai l√©gal de 15 jours (√† compter de la r√©ception de la commande chez vous).¬†
  • Vous avez le droit de vous r√©tracter du pr√©sent contrat sans donner de motif dans un d√©lai de 15 (quinze)¬†jours.¬†
  • Si vous souhaitez exercer¬†votre droit de r√©tractation, nous vous invitons √† nous¬†envoyer un email √†¬†contact@lessisterettes.fr
  • Afin d'obtenir votre¬†√©tiquette retour, vous devrez nous envoyer un email √† l'adresse contact@lessisterettes.fr¬†et ensuite coller ladite √©tiquette sur votre colis retour.¬†
  • Une fois votre retour v√©rifi√© et valid√©, vous serez avertie par email de son¬†remboursement. Prenez bien en compte que notre prestataire bancaire demande quelques jours entre la validation du remboursement et le cr√©dit sur votre compte bancaire.
  • Tout retour peut √™tre fait dans une de nos 4 boutiques Les Sisterettes √† Bordeaux (x2), Aix-en-Provence et Toulouse. Merci de nous tenir inform√© en amont.
  • Pour plus de d√©tails, n'h√©sitez pas √† vous reporter aux conditions g√©n√©rales de vente ou √†¬†contacter le Service client.