​Livraison, Click & Collect et Retours

Livraison​

Les frais de livraison sont offerts par les Sisterettes à partir de 25€. Les colis sont expédiés dans les 48h pendant les jours ouvrés à savoir du Lundi au Vendredi (hors week-end et jours fériés) via le service So Colissimo de La Poste. Vous pouvez choisir de vous faire livrer directement à l’adresse de votre choix, chez un commerçant ou dans un point relais. Votre choix est à sélectionner directement dans le tunnel d’achat une fois votre panier validé.
Un numéro de suivi vous sera envoyé par email à chaque achat afin que vous puissiez suivre l’avancement de l’acheminement de votre coli

Click and Collect

Un service de Click and Collect est également disponible pour vous permettre de venir retirer directement votre commande dans la boutique bordelaise située au 60 rue des remparts. Votre commande sera disponible dans les 24h de votre achat en ligne du Lundi au Vendredi (hors week-end et jours fériés). Ce service vous est offert.
Un email confirmant la disponibilité de votre commande vous sera envoyé.

Retour de votre produit

Les frais de retours sont à votre charge. Le retour doit être effectué dans le délai légal de 14 jours (à compter de la réception de la commande chez vous). Vous trouverez dans votre compte client un formulaire de retour afin de faciliter ce dernier.

L’article doit être renvoyé dans son emballage d’origine avec l’étiquette de la marque.
Une fois le retour réceptionné par notre équipe, nous procédons au contrôle de l’article et vous effectuons le remboursement dans les 7 jours qui suivent.

Pour plus de détails, n'hésitez pas à contacter le Service client ou à vous reporter aux conditions générales de vente.

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