​Livraison, Click & Collect et Retours

Livraison​

Les frais de livraison sont offerts par les Sisterettes à partir de 25€. Les colis sont expédiés dans les 48h pendant les jours ouvrés à savoir du Lundi au Vendredi (hors week-end et jours fériés) via le service So Colissimo de La Poste. Vous pouvez choisir de vous faire livrer directement à l’adresse de votre choix, chez un commerçant ou dans un point relais. Votre choix est à sélectionner directement dans le tunnel d’achat une fois votre panier validé.
Un numéro de suivi vous sera envoyé par email à chaque achat afin que vous puissiez suivre l’avancement de l’acheminement de votre coli

Click and Collect

Un service de Click and Collect est également disponible pour vous permettre de venir retirer directement votre commande dans la boutique bordelaise située au 60 rue des remparts. Votre commande sera disponible dans les 24h de votre achat en ligne du Lundi au Vendredi (hors week-end et jours fériés). Ce service vous est offert.
Un email confirmant la disponibilité de votre commande vous sera envoyé.

Retour de votre produit

Les frais de retours sont à votre charge. Le retour doit être effectué dans le délai légal de 14 jours (à compter de la réception de la commande chez vous). Vous devez faire une demande de retour via votre compte qui sera validée par nos soins. 

Ensuite, votre commande doit être renvoyée au 60 rue des remparts 33000 Bordeaux à l'attention de "Les Sisterettes". 

Une fois le retour réceptionné par notre équipe, nous procédons au contrôle de l’article et vous effectuons, le cas échéant, le remboursement dans les plus brefs délais.

Pour plus de détails, n'hésitez pas à vous reporter aux conditions générales de vente ou à contacter le Service client.

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